为进一步推进婚姻登记服务中心的规范化、便利化建设，全面提升服务水平，近日，黑河市爱辉区婚姻登记服务中心正式入驻爱辉区政务服务大厅，以“新环境”承载“新服务”，为群众提供更高效、更便捷、更温馨的婚姻登记服务体验。
一
布局合理化，办事更高效
01
立足婚姻登记服务特殊性，专区创新设置，布局清晰合理，实现了“专区办理、全流程覆盖”。温馨雅致的颁证厅配备鲜花打卡墙，让领证仪式更具神圣感；新设立的婚姻家庭辅导室将为有需求的群众提供婚姻普法宣传、婚前教育、离婚冷静期调节等专业服务，助力构建和谐婚姻家庭关系；独立的离婚登记室保障办事私密性，为当事人营造冷静沟通的空间；档案室的设置确保婚姻档案存储安全、查询便捷；便民服务角免费提供应急药品、老花镜、饮水机等设施。每个服务窗口配备了评价器，让群众可以随时反馈服务体验，督促服务质量不断提升。
展开剩余84%结婚登记窗口
颁证厅
鲜花打卡墙
婚姻家庭辅导室
离婚登记室
便民服务角免费提供的应急药品
二
服务人性化，体验更贴心
02
“不仅流程快，服务还特别暖。”这是许多群众对爱辉区婚姻登记服务中心的评价。爱辉区婚姻登记服务中心始终锚定群众需求，不断提升服务质效，让每对当事人都能感受到“民政温度”。
在流程优化上，全面落实“全国通办”便民政策，通过简化登记环节，让新人彻底告别冗长等待，登记时长被压缩至15分钟内。2025年上半年，爱辉区婚姻登记服务中心已高效办理结婚登记595 对、离婚登记291对，零差评的服务赢得群众广泛认可。在服务内容上更见巧思，2025年紧扣“2.14 情人节”和“521 小满”等充满寓意的时间节点，精心策划2场集体颁证仪式，14对新人在庄重又温馨的氛围中许下相守承诺。仪式中巧妙融入传统婚俗文化与现代婚姻理念，既让新人感受到婚姻的神圣与浪漫，也助力构建文明健康的新型婚俗文化生态，让每一次登记都成为值得珍藏的记忆。
2月14日情人节·集体颁证活动
5月21日小满·新人们排队办理结婚证
5月21日小满·集体颁证仪式
三
宣传精准化，群众更受益
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“原来婚前检查是免费的！”在婚姻登记大厅，准新人王先生看着宣传手册恍然大悟。为让婚姻登记政策真正走进群众生活，爱辉区婚姻登记服务中心构建起 “线上线下联动、全程场景嵌入” 的宣传体系，让政策宣传既有广度又有温度。
线上利用爱辉区民政局公众号，发布政策解读图文、常见问题解答等内容，如结婚登记材料清单等；线下在婚姻家庭辅导室设置政策宣传角，摆放宣传手册、展板，让群众直观了解相关规定；在新人办理结婚登记时，同步宣传婚前医学检查、婚姻家庭经营等知识，倡导文明婚俗，引导其树立健康婚恋观；对申请离婚的群众，重点讲解离婚冷静期的意义与子女抚养等法律要点，助力其理性处理婚姻问题。通过将政策宣传融入具体服务环节，让群众在实际需求中理解政策初衷。
工作人员向新人们宣传新修订的《婚姻登记条例》
政策宣传角
从环境升级到服务优化，从流程简化到政策普及，爱辉区婚姻登记服务中心将以新阵地为起点，不断提升服务质效，让每一位走进这里的群众，都能感受到便捷与温暖，让婚姻登记不仅是法律程序的完成，更成为一段幸福记忆的开始。
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